Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur caliaa.fr est CALÌA. Pour toute question relative à vos données, contactez notre équipe via notre page Contact.

Données collectées

Lorsque vous passez commande ou créez un compte, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement, jamais stockées par nos soins). Nous collectons également des données de navigation via des cookies.

Finalité et base légale

Ces données sont utilisées pour traiter vos commandes, assurer le service client, et vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti. Base légale : exécution du contrat de vente et, pour la prospection, votre consentement.

Conservation et destinataires

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, notamment la durée légale de conservation des documents commerciaux. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement Shopify, transporteurs, prestataire de paiement) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de votre commande.

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Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Vos données de paiement transitent directement via une connexion chiffrée vers notre prestataire de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Connexion avec Google

CALÌAA propose à ses clients la possibilité de créer ou d’accéder à leur compte client à l’aide du service « Se connecter avec Google » fourni par Google.

Lorsque vous choisissez de vous connecter ou de créer un compte avec Google, Google nous transmet certaines informations nécessaires à votre authentification et à la création ou à l’association de votre compte client, notamment votre adresse e-mail, votre nom et, lorsque cela est fourni par Google, les informations de profil associées à votre compte Google.

Nous utilisons ces informations uniquement afin de :

vérifier votre identité et vous authentifier ;
créer votre compte client CALÌAA lorsque vous n’en possédez pas encore ;
associer votre compte Google à votre compte client CALÌAA existant lorsque cela est possible ;
vous permettre d’accéder à votre espace client ;
gérer votre compte, vos commandes et les services associés à votre compte ;
assurer la sécurité et prévenir les tentatives de fraude ou d’accès non autorisé.

CALÌAA ne demande pas l’accès à vos e-mails, à vos contacts Google, à vos fichiers Google Drive ou à d’autres données Google qui ne sont pas nécessaires à l’authentification de votre compte CALÌAA.

Les données obtenues dans le cadre de la connexion avec Google sont traitées uniquement dans le cadre des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données Google et nous ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les informations nécessaires à la gestion de votre compte client sont transmises et traitées par Shopify, notre plateforme de commerce électronique, conformément aux conditions et à la politique de confidentialité applicables de Shopify.

Lorsque vous utilisez « Se connecter avec Google », Google traite également certaines informations conformément à sa propre politique de confidentialité. CALÌAA ne contrôle pas les pratiques de confidentialité de Google et vous invite à consulter les informations de confidentialité fournies par Google avant d'utiliser ce service.

Vous pouvez cesser d'utiliser la connexion avec Google à tout moment. La suppression de votre compte client CALÌAA peut être demandée conformément aux modalités et aux droits décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Données Google et conservation

Les informations obtenues auprès de Google qui sont nécessaires à l'authentification et à la gestion de votre compte client peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour maintenir votre compte, vous fournir nos services, traiter vos commandes, respecter nos obligations légales, prévenir la fraude et résoudre les éventuels litiges.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires à ces fins, elles sont supprimées ou conservées uniquement lorsque leur conservation est exigée ou autorisée par la législation applicable.

Partage des données obtenues via Google

Les informations obtenues lors de votre connexion avec Google peuvent être traitées par CALÌAA et par les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment Shopify, dans les limites nécessaires à la fourniture de nos services.

Nous ne partageons pas les données obtenues via Google avec des tiers à des fins de vente de données personnelles. Tout traitement ou partage est effectué conformément aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et aux exigences légales applicables.